La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.renaisens.lu sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées. Le terme « Utilisateur » désigne toute personne qui accède au Site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
AMAIA SARL-S
Représentée par Cécile Mahy
Adresse : 17, Gruuss Stroos, L-9991 Weiswampach, Luxembourg
Téléphone : +32 470 770 300
E-mail : info@amaia.lu
Site internet : www.renaisens.lu
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
-
contenu du message envoyé via un formulaire de contact ;
-
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de consultation ;
-
cookies et traceurs, sous réserve de vos choix.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
-
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
-
assurer le suivi des échanges et des demandes d’information ;
-
gérer les prises de contact ou demandes de rendez-vous ;
-
améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
-
mesurer la fréquentation du site ;
-
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur :
-
votre consentement ;
-
l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
-
l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site ;
-
le respect d’une obligation légale.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à RenaiSens / AMAIA SARL-S et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance du site ou des outils de communication, dans la stricte limite de leurs missions.
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
À titre indicatif :
-
les données transmises via un formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation ;
-
les données techniques et statistiques sont conservées pour une durée limitée, adaptée à leur finalité ;
-
les cookies sont conservés selon leur nature et selon vos préférences.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
-
d’assurer le bon fonctionnement du site ;
-
de mémoriser vos préférences ;
-
de mesurer l’audience et l’utilisation du site.
Lors de votre première visite, un bandeau peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
8. Sécurité
RenaiSens met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou toute utilisation abusive.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès à vos données ;
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droit de rectification ;
-
droit à l’effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
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droit d’opposition ;
-
droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
-
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
cecile.mahy@yahoo.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La version publiée sur cette page est celle en vigueur à la date de consultation.